Pago y Entrega
Métodos de pago
Ofrecemos los siguientes métodos de pago cuando estén disponibles:
- Tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)
- PayPal
- iDeal
- Bancontact (Mister Cash)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Pago bancario (anticipo) / Transferencia en línea
Pedido seguro
Nuestro sitio web utiliza la tecnología SSL (Secure Socket Layer) durante toda su visita. SSL garantiza que el flujo de mensajes esté cifrado con una clave que solo nuestro servidor y su computadora conocen. La dirección de una página segura siempre comienza con https:// y puede reconocerse por la presencia de un candado en algún lugar de la pantalla de su navegador.
Envío
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 15:00 horas (CET / CEST) serán procesados y el envío se realizará el mismo día (laborable). Puede seguir su paquete utilizando el código de seguimiento y rastreo que le enviaremos por correo electrónico. Este correo electrónico también contiene el transportista y más información sobre el envío.
Costos de envío
Los costos de envío dependen del peso de los productos y del país al que desea que se envíen. Cuando coloque productos en su carrito de compras e ingrese su código postal y país, nuestro sitio web mostrará las opciones de envío disponibles y los costos de envío asociados. Si desea que se envíe a un país que no está activo en nuestro sitio web, comuníquese con nosotros.
Tiempos de entrega
Enviamos todos los pedidos realizados antes de las 15:00 horas (CET / CEST) que estén en stock el mismo día laborable si son pagados o comprados a cuenta. Cuando elige un pago por transferencia bancaria por adelantado, el procesamiento de su pedido demora al menos dos días hábiles más. Por supuesto, si un producto no está en stock, se lo encargaremos y le mantendremos informado del tiempo de entrega.
Orden para recoger
La recogida también es posible con nosotros, sin embargo, no somos una tienda, así que comuníquese con nosotros con anticipación para evitar malentendidos o una oficina cerrada. Puede pagar su pedido en efectivo o directamente a través de una de nuestras computadoras a través de un método de pago en línea.
Envío internacional
Hemos estado enviando múltiples pedidos internacionales a diario durante años y podemos realizar envíos a cualquier país del mundo. No todos los países están habilitados de forma predeterminada en nuestro sitio web. Si no ve su país en los países de envío disponibles, contáctenos y le informaremos los costos de envío.
Entrega directa a su (s) cliente (s)
Un servicio útil que ofrecemos es que podemos enviar envíos directamente a su (s) cliente (s) sin hacer referencia a nosotros (lo que se denomina "envío directo"). No habrá listas de empaque ni facturas con el envío y cambiaremos el nombre del remitente en la etiqueta de envío por el nombre de su empresa. Si lo desea, podemos enviar sus documentos con el envío, pero háganoslo saber de antemano.